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Perguntas frequentes sobre compras e suporte
Perguntas frequentes sobre compras corporativas, reembolso de despesas e canais de suporte técnico
Como proceder para compras corporativas ou compras com verba de pesquisa?
É possível emitir fatura de valor agregado comum e fatura de valor agregado especial, atendendo às necessidades de verba de pesquisa e reembolso de despesas da instituição, além de suportar transferência bancária corporativa, podendo seguir o processo de compras da instituição ou com verba de pesquisa. Para solicitar orçamento ou tratar de compras, entre em contato com o atendimento online "Xiaogui".
Como obter suporte em caso de problemas técnicos?
Você pode abrir um ticket no console para que a equipe técnica investigue; os códigos de erro comuns e suas soluções também estão disponíveis para autoatendimento na documentação de integração; você também pode entrar em contato diretamente com o atendimento online "Xiaogui" para obter assistência.