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調達とサポートに関するよくある質問
企業調達、経費精算、技術サポート窓口に関するよくある質問
企業調達や科研費による調達はどのように進めればよいですか？
普通増値税発票と専用増値税発票を発行可能で、科研費や機関の経費精算のニーズに対応します。法人振込にも対応しており、機関または科研費の調達フローを利用できます。見積書や調達の相談が必要な場合は、オンラインサポート「Xiaogui」までお問い合わせください。
技術的な問題が発生した場合、どのようにサポートを受けられますか？
コンソールからチケットを提出すると、技術チームが調査にあたります。よくあるエラーコードと対処方法は接入ドキュメント（導入ドキュメント）にもセルフヘルプとして記載されています。また、オンラインサポート「Xiaogui」に直接連絡して支援を受けることもできます。